Köpvillkor

Allmänt

Alla priser i butiken inkluderar moms. Genom att genomföra beställningen medger du att du eller en målsman (gäller personer under 18 år) har accepterat Innebandyarenans köpvillkor.
Innebandyarenan reserverar sig för eventuella prisändringar, faktafel, slutförsäljningar och tryckfel som kan finnas på vår hemsida, sociala medier eller annonser.
För beställningar utanför Sverige gäller andra villkor, kontakta oss innan beställning.
Vi ansvarar ej ekonomiskt vid eventuella leveransförseningar.

Betalningsalternativ

Via PayPal kan du betala direkt med ditt kontokort (MasterCard eller VISA) eller genom ditt PayPal-konto. Du kan också välja att förskottsbetala via Swish eller bangiro. Order via förskottsbetalning som inte betalats inom 5 dagar från orderdatum makuleras och produkterna läggs återigen ut till försäljning.

Frakt och leverans

Orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit i dina kunduppgifter. Din beställning levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar efter beställning. Beroende på orderstorlek och lagerhållning kan någon produkt vara tillfälligt slut vilket kan fördröja leveransen. I förekommande fall får du meddelande om detta. Ersättning utgår ej vid en eventuell leveransförsening, du har dock rätt till att annullera ditt köp, innan beställningen är skickad från Innebandyarenan. En fraktkostnad om 49 kronor per beställning tillkommer.
Avtal om köp träffas först när du som kund mottagit en automatiskt skickad orderbekräftelse till din e-postadress som angivits i dina kunduppgifter. Vi eventuella felaktigheter i den orderbekräftelsen förbehåller Innebandyarenan sig rätten att korrigera detta i efterhand. Leverans sker till närmaste utlämningsombud eller direkt hem i din brevlåda, beroende på storlek och vikt.

Öppet köp

Hos Innebandyarenan gäller distans- och hemförsäljningslagen där du som kund har rätt att ångra ditt köp eller byta din vara inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Vid retur står du själv för fraktavgift samt transportrisk. Varor som skickas mot postförskott ulöses ej. Innan du returnerar varan kontakta oss på info@innebandyarenan.se eller via kontaktformuläret på http://innebandyarenan.se/kundtjanst så återkommer Innebandyarenan med ett ärendenummer och sedan kan du skicka in din vara till oss tillsammans med faktura eller kvitto. Glöm inte att spara ditt inlämningskvitto. Varan ska då vara helt oanvänd, felfri i obruten originalförpackning. Öppet köp gäller ej kundanpassade produkter. Uppfyller inte returen ovanstående krav sker ingen återbetalning. Fraktkostnad från beställningstillfället återbetalas ej.

Reklamationer

Vi kontrollerar alla produkter innan vi skickar ut dem. Skulle trots allt en produkt vara felaktig eller defekt kontaktar du oss på info@innebandyarenan.se eller http://innebandyarenan.se/kundtjanst så snart som möjligt dock inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

Produktgaranti

Produktgaranti gäller endast vid fabrikations- eller materialfel inom ett år från inköpsdatum. Garantin gäller inte vid skada orsakad av olycka eller oaktsamhet. Du som kund ska kunna påvisa fabrikations- eller materialfel. Vid garantiärenden kontakta Innebandyarenan på info@innebandyarenan.se eller http://innebandyarenan.se/kundtjanst. Samtliga garantiärenden bedöms av tillverkaren och om de godkänner varan som defekt ersätts du med ny eller likvärdig produkt.

Ej utlösta paket

För paket som ej hämtas ut från utlämningsombudet och går i retur till Innebandyarenan debiteras en avgift på 400 kronor, detta för att täcka fraktkostnader samt administrativa avgifter. Vid ej utlösta paket stoppas alla nya beställningar tills dess att avgiften betalats.

Transportskador

Lös inte ut skadade paket. Gör direkt en anmälan om transportskada hos utlämningsombudet. Upptäcker du inte skadan förrän du kommit hem kontaktar du Innebandyarenan på info@innebandyarenan.se eller http://innebandyarenan.se/kundtjanst.

Cookies

Innebandyarenan använder cookies i webbutiken. Cookies används för att lagra information när du surfar runt i butiken för att den ska fungera fullt ut. Vissa cookies försvinner när du stänger webbläsaren och andra kan lagras på din hårddisk som ofarliga textfiler. Cookies kan inte överföra virus eller skada din dator. I webbläsarens inställningar kan du välja att acceptera cookies eller ej.

Force Majeure

Innebandyarenan är befriat från påföljd och skadestånd om fullgörelsen av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av någon omständighet, såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, lagändringar, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer – som Innebandyarenan skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Innebandyarenan inte heller kunnat undvika eller övervinna.